A minta a szerkesztőben azonnal a te adataidra cserélhető. Ingyenes, regisztráció nélkül; PDF- és Word-letöltés.
2 szakmai profil példa
6 tapasztalati példamondat
10 javasolt készség
Takács Nóra
Szállodai recepciós
takacs.nora@example.com+36 30 123 4567Hévíz
Szakmai profil
Szállodai recepciós 4 év tapasztalattal négycsillagos hotelben. Angolul és németül magabiztosan kommunikálok, és gyakorlott vagyok a foglalási rendszerek és a vendégpanaszok kezelésében.
Szakmai tapasztalat
Recepciós
2022. április – Jelenleg
Példa Wellness Hotel Kft. · Hévíz
Napi 60–90 vendég be- és kijelentkeztetése egy 120 szobás hotelben.
Foglalások kezelése a szállodai rendszerben és online foglalási portálokon.
Vendégpanaszok helyszíni kezelése, a vendégértékelés 8,9-re javulása.
Számlázás, pénz- és bankkártyás tranzakciók kezelése, napi zárás.
Recepciós gyakornok
2020. június – 2022. március
Minta Panzió Bt. · Hévíz
Programajánlás, transzferek és asztalfoglalások intézése a vendégeknek.
Együttműködés a housekeeping és az étterem csapatával.
Tanulmányok
Budapesti Gazdasági Egyetem
2017 – 2020
Turizmus-vendéglátás, BA
Szakmai profil példák – recepciós
Szállodai recepciós 4 év tapasztalattal négycsillagos hotelben. Angolul és németül magabiztosan kommunikálok, és gyakorlott vagyok a foglalási rendszerek és a vendégpanaszok kezelésében.
Vendégközpontú front office munkatárs, akinek fontos az első benyomás. Szívesen dolgozom nemzetközi környezetben, váltott műszakban.
Példamondatok a tapasztalathoz
Írd át a számokat és a részleteket a saját munkádra. Csak olyat írj, ami igaz rád.
Napi 60–90 vendég be- és kijelentkeztetése egy 120 szobás hotelben.
Foglalások kezelése a szállodai rendszerben és online foglalási portálokon.
Vendégpanaszok helyszíni kezelése, a vendégértékelés 8,9-re javulása.
Számlázás, pénz- és bankkártyás tranzakciók kezelése, napi zárás.
Programajánlás, transzferek és asztalfoglalások intézése a vendégeknek.
Együttműködés a housekeeping és az étterem csapatával.
Készségek, amelyeket érdemes feltüntetni
VendégfogadásFoglalási rendszerekBooking.com extranetSzámlázás és pénzkezelésPanaszkezelésAngol nyelvNémet nyelvTelefonos ügyintézésCsapatmunkaVáltott műszak
Tippek
A nyelvtudást szintekkel együtt a profilban is említsd.
Nevezd meg a szállodai rendszereket (pl. Opera, Hotelkit).
A vendégértékelések javulása jó, mérhető eredmény.